Leveransemodell

RAV har gjennom et tiår utviklet en metode for å levere løsninger til sine kunder som på en smidig måte sikrer at kunden tar ut positiv gevinst av sin investering innenfor virksomhetsstyring.

Vi fokuserer mye på deltakelse fra kundens side. Dette gjelder på alle nivåer i organisasjonen. På den måten sikres involvering og eierskap til løsning. Dette er et av de viktigste suksesskriteriene i alle typer prosjekter, også innen virksomhetsstyring.

Andre store utfordringer til Business Intelligence (BI) prosjekter er å få stor nok utbredelse i egen organisasjon. Analyseselskapet Gartner sier at BI løsningene har en snitt utbredelse på ca 28%  i europeiske organisasjoner.

Det betyr at kun 1/3 av organisasjonen tar del i løsninger som er utviklet for å gi brukerne bedre innsikt og ta bedre avgjørelser. Vårt mål er å få en betydelig større utbredelse, ved at vi sikrer deltakelse og eierskap fra kunden helt fra starten av.

RAV har også et sterkt fokus på læring og utvikling gjennom hele prosjektfasen. Erfaringsmessig vet vi at det er vanskelig å lage en detaljert løsningsbeskrivelse som utvikles og rulles ut i nøyaktig samme form. Dette gjelder særlig virksomhetsstyringsprosjekter. Derfor må vi få innsikt i problemstillinger og innarbeidede arbeidsprosesser for å sikre at løsningen uansett støtter organisasjnen på best mulig måte.

Vi må ta høyde for både det ukjente og det uventede. Vårt svar på dette er en smidig tilpasning til prosjekter. Med smidig mener vi å fokusere på korte og intensive utviklingsfaser med tilsvarende leveranser. Etter hver leveranse gjør en opp status og sørger for at nye erfaringer og nye innspill blir tatt med videre til de neste utviklingsfasene.

For å kunne gjøre dette må vi ha en metode som støtter både fleksibilitet og som sikrer progresjon innenfor de rammer som er gitt for prosjektet.

Vår leveransemodell er bygget rundt følgende standardiserte byggesteiner:

• Analyse – hva er behov og muligheter
• Design – hvilke prosesser og løsninger realiserer disse
• Utvikling  – prosesser og løsninger settes sammen i henhold til planer
• Leveranse – testing og leveranse av løsninger
• Drift – Løsninger settes i produksjon.

Et viktig element i vår leveransemodell er tidlig å definere suksesskriterier for prosjektet. I denne prosessen er det et mål å kvantifisere før-kriterier slik at et nytt prosjekt kan måles underveis og i ettertid. På denne måten kan en bedrift få tallfestet sin ROI av løsningen.