Kurs

RAV ønsker å maksimere de gevinstene en ny løsning kan gi våre kunder. Vi gir støtte og veiledning på veien til å utvikle egen kompetanse og dra ut gevinster for både forretningsbrukere og IT-profesjonelle.

For at dine investeringer innenfor virksomhetsstyring skal gi maksimal verdi, er det viktig at brukerne ser nytten av å lære seg og forstå dette nye verktøyet. De må involveres og plasseres i førersetet for opplæringen.

Med riktig kompetanse og verktøy forståelse oppnår en:

  • Fornøyde ansatte
  • Vellykkede prosjekter
  • Lønnsomme prosjekter

Vi går tidlig i dialog med kunden for å definere hva de ønsker å oppnå med bruken av løsningen, og hva målet med opplæringen er. Dette er retningsgivende for prosessen videre. En suksessfull opplæring innebærer at brukerne er trygge i arbeidssituasjonen og utnytter mulighetene i løsningen. Dette er med på å sikre investeringen for våre kunder.

Motiverte brukere er en forutsetning for at innføringen av en ny løsning skal bli en suksess. Vi utfører tiltak som forbereder brukerne og organisasjonen på hva løsningen skal brukes til, slik at de vet hva de får igjen for å ta løsningen i bruk.

Kurs og opplæring kan gjennomføres på flere måter. Enten bedriftsinterne kurs som RAV holder hos deg som kunde på egne data. Dette opplever vi at gir best kundeverdi. Gjennom partner kan vi også tilby standardkurs. Ta kontakt med oss i forhold til informasjon om standardkurs eller bedriftsintern opplæring.

Med utgangspunkt i Norges ledende virksomhetsstyringsmiljø, tilbyr RAV noen av de mest erfarne kursholderne på markedet. Våre kursholdere jobber til daglig innen de fagområder de underviser i og kursene baseres derfor på solide erfaringer og praktiske eksempler.

Teknologipartnere

Kontakt

Mona Endrestad
Mona Endrestad, Kursansvarlig

Telefon: 22 56 26 00 (08-16)
Telefax: 22 56 25 99
kurs@rav.no

Aktuelle kurs

Computerworld inviterer til IT-Trender 2012 i Oslo. Utviklingen på it-fronten går lynraskt. Den 10. mai samler Computerworld for tredje gang den norske it-ekspertisen på Radisson Blu Scandinavia Hotel, for å gi deg det siste innen teknologiske trender. IT-Trender 2012 er konferansen for deg som tar it-beslutninger i private og offentlige virksomheter. Som deltaker får du …

Read more »

Mange opplever at BI-løsningen ikke støtter beslutningsprosessen godt nok. Hva gjør jeg når jeg ønsker å analysere eller se konsekvensen av et funn? Må jeg kontakte sentral IT – eller kan jeg gjøre det selv i kjente omgivelser? Kan jeg enkelt dele dette med andre og faktisk sette det i «drift»?   Den 7. mars lanserte …

Read more »

IBM & RAVs frokostseminar om kundelojalitet! Tid:   20. mars, 8.30-10.45 Sted: Litteraturhuset, Wergelandsveien 29, Oslo Her kan du laste ned presentasjonene og link til IBM’s CMO Study (2011) Vi takker for oppmøtet og ta gjerne kontakt for videre oppfølging! Hvordan får man lojale og lønnsomme kunder? Fred Selnes, Professor, Handelshøyskolen BI Smartere Kundeanalyse – bruk dine …

Read more »